Estos Términos de Servicio (el «Acuerdo») establecen los términos y condiciones de Su Uso del alojamiento y los servicios relacionados («Servicios»). En este Acuerdo, «Usted» y «Su» se refieren a Usted como usuario de Nuestros Servicios, o cualquier agente, empleado, sirviente o persona autorizada para actuar en su nombre. «Nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Geetcloud, así como a sus subsidiarias y empresas hermanas («Geetcloud»). Este Acuerdo explica Nuestras obligaciones para con Usted y explica Sus obligaciones para con Nosotros para los diversos servicios o productos ofrecidos por Geetcloud («Servicios»). Cuando utiliza su cuenta o permite que otra persona la use para comprar o adquirir acceso a servicios adicionales o para cancelar sus servicios (incluso si no se nos notificó dicha autorización), usted manifiesta su acuerdo con los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo.
- Duración del contrato: Modificación
Usted acepta que Geetcloud puede modificar este Acuerdo y los Servicios que le ofrece de vez en cuando. Usted acepta estar sujeto a cualquier cambio que Geetcloud pueda hacer razonablemente a este Acuerdo cuando se realicen dichos cambios. Si ha comprado Servicios de Geetcloud, los términos y condiciones de este Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto mientras aproveche y utilice los Servicios. Al continuar utilizando los Servicios después de cualquier revisión de este Acuerdo o cambio en los servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a dichas revisiones o cambios.
- Información precisa
Usted se compromete a mantener la información precisa proporcionando actualizaciones a Geetcloud, según sea necesario, mientras utiliza los Servicios. Usted acepta que notificará a Geetcloud dentro de los cinco (5) días hábiles cuando cambie cualquier cambio en la información que proporcionó como parte del proceso de solicitud y / o registro. El hecho de que usted, por cualquier motivo, no responda dentro de los cinco (5) días hábiles a cualquier consulta realizada por Geetcloud para determinar la validez de la información proporcionada por usted, constituirá un incumplimiento material de este Acuerdo. Si Usted proporciona cualquier información que sea inexacta, no actual, falsa, engañosa o incompleta, o si Geetcloud tiene motivos razonables para sospechar que Su información es inexacta, no actual, falsa, engañosa o incompleta, Geetcloud tiene el derecho absoluto, a su entera discreción, de cancelar sus Servicios y cerrar Su cuenta.
- Privacidad
La Política de Privacidad de Geetcloud, que se incorpora aquí como referencia, es aplicable a todos los Servicios. La Política de Privacidad establece sus derechos y responsabilidades de Geetcloud con respecto a su información personal. Geetcloud no utilizará su información de ninguna manera que sea inconsistente con los propósitos y limitaciones provistos en la Política de Privacidad. Usted acepta que Geetcloud, a su entera discreción, puede modificar la Política de Privacidad, y además acepta que, al utilizar los Servicios después de que dichas modificaciones entren en vigencia, ha aceptado estas modificaciones. Usted reconoce que, si no está de acuerdo con dicha modificación, puede rescindir este Acuerdo. Geetcloud no reembolsará ninguna tarifa pagada por Usted si Usted rescinde su Acuerdo en virtud de esta disposición. Usted declara y garantiza que ha notificado y obtenido el consentimiento de cualquier tercera persona cuyos datos personales proporcione a Geetcloud como parte de los Servicios con respecto a: (i) los fines para los que se han recopilado los datos personales de dicho tercero; (ii) los destinatarios previstos o las categorías de destinatarios de los datos personales del tercero; (iii) qué partes de los datos del tercero son obligatorias y qué partes, en su caso, son voluntarias; y (iv) cómo el tercero puede acceder y, en su caso, rectificar los datos que se posean sobre él. Además, se compromete a proporcionar dicha notificación y obtener dicho consentimiento con respecto a cualquier dato personal de terceros que proporcione a Geetcloud en el futuro. Geetcloud no se hace responsable de las consecuencias que resulten de la falta de notificación o consentimiento de dichas personas ni de que usted proporcione datos desactualizados, incompletos o inexactos.
- Política de uso aceptada
La Política de Uso Aceptado (“PUA”) de Geetcloud, que se incorpora al presente documento como referencia, es aplicable a todos los Servicios. Debe utilizar todos los Servicios únicamente con fines legales. Usted se compromete a mantener su sitio en pleno cumplimiento de los términos y condiciones establecidas en la PUA. Al utilizar cualquiera de los Servicios, Usted acepta:
- no violar las leyes, reglamentos, ordenanzas u otros requisitos de cualquier gobierno federal, estatal o local aplicable.
- no transmitir ningún correo electrónico comercial o masivo no solicitado, no participar en ninguna actividad conocida o considerada como spam o Mail Bombing.
- no realizar ninguna comunicación ilegal a ningún grupo de noticias, lista de correo, servicio de chat u otro foro de Internet.
- no realizar, intentar o permitir cualquier acceso no autorizado al sitio web de Geetcloud, a los servidores, a su propia cuenta de alojamiento o a la cuenta de cualquier otro cliente de Geetcloud.
- no permitir la ejecución remota de código de software malicioso a través de la cuenta de alojamiento proporcionada por Geetcloud.
- no causar ataques de denegación de servicio, escaneos de puertos u otros procedimientos peligrosos e invasivos contra los servidores e instalaciones de Geetcloud o los servidores e instalaciones de otros hosts de red o usuarios de Internet.
- no falsificar la firma u otra marca o código de identificación de cualquier otra persona ni participar en ninguna actividad para intentar engañar a otras personas con respecto a la verdadera identidad del Usuario.
- no utilizar los servicios de Geetcloud para alojar cualquier sitio web, otro contenido, enlaces o anuncios de sitios web que: infrinjan cualquier derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial u otros derechos de propiedad de cualquier información de terceros; contener desnudos, pornografía u otro contenido considerado relacionado con adultos; profesar odio hacia un determinado grupo social, étnico, religioso o de otro tipo; contener virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, archivos corruptos o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento de una computadora o la propiedad de una persona; contener warez; contener cualquier tipo de servidor proxy u otros programas de retransmisión de tráfico; promover esquemas para ganar dinero, marketing multinivel o actividades similares; contienen lotería, juegos de azar, casino; contener rastreadores de torrents, portales de torrents o software similar; violento o que incite a la violencia.
- no subir material inaceptable que incluya: bots de IRC, warez, imagen, almacenamiento de archivos, espejo o servicios de anuncios publicitarios, topsites, streaming, Escrow,
- Programas de Interés de Alto Rendimiento (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, etc.), mineros de bitcoin, venta de cualquier sustancia controlada sin proporcionar prueba de los permisos apropiados por adelantado, sitios de AutoSurf, Obligaciones Bancarias, Programas de Comercio de Obligaciones Bancarias, Programas de Prime Banks, sitios de lotería, lodos / rpg’s, sitios de odio, sitios / archivos / programas enfocados en la piratería o sitios que promueven actividades ilegales, escáneres de IP, programas de fuerza bruta, bombarderos de correo y scripts de spam.
- no participar ni instigar acciones que causen daño a Geetcloud o a otros clientes. Dichas acciones incluyen, pero no se limitan a, acciones que resultan en la inclusión en la lista negra de cualquiera de nuestras IP por parte de cualquier base de datos de spam en línea, acciones que resultan en ataques DDOS para cualquier servidor, entre otros. Geetcloud se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier persona a nuestra discreción. Cualquier material que, a juicio de Geetcloud, sea obsceno o amenazante está estrictamente prohibido y será eliminado de los servidores de Geetcloud inmediatamente con o sin previo aviso y puede dar lugar a una posible advertencia, suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso.
- usted acepta que tenemos el derecho exclusivo de decidir qué constituye una violación del uso aceptable de la política descrita anteriormente, así como cuál es la gravedad adecuada de cualquier acción correctiva que se aplique. En el caso de que se encuentre una violación de nuestra Política de uso aceptable, Geetcloud tomará medidas correctivas a su propia discreción y se lo notificará. La decisión de Geetcloud en tal caso es vinculante y definitiva, y no puede ser objeto de un cambio posterior. Geetcloud no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de nuestras medidas contra acciones que causen daño a Geetcloud o a cualquier otro tercero. Tenemos el derecho de cancelar todas y cada una de las cuentas de alojamiento que hayan sido suspendidas por cualquier motivo durante más de 14 días calendario después de la fecha de suspensión, a menos que haya tomado medidas correctivas para eliminar la amenaza o violación de suspensión inicial. Cualquier copia de seguridad de la cuenta de alojamiento se eliminará permanentemente tras la terminación y no se realizará ningún reembolso. Geetcloud no será responsable de ninguna pérdida o daño en tales casos.
- no violar la Ley de Protección al Consumidor de Farmacias en Línea Ryan Haight de 2008 o legislación similar, ni promover, alentar o participar en la venta o distribución de medicamentos recetados sin una receta válida.
- A su discreción, Geetcloud se reserva el derecho de investigar el uso de sus servicios por violaciones de sus políticas. Esto incluye todos los paquetes y servicios de alojamiento. Además, Geetcloud se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que determinemos que está prohibido por este acuerdo o nuestros Términos y Condiciones. No se guardarán copias de seguridad del contenido eliminado.
Para obtener más información sobre la Política de Uso Aceptable para cuentas de alojamiento web, cuentas de alojamiento VPS y servidores dedicados, consulte nuestra Política de uso aceptable.
Cualquier uso del sistema para fines ilícitos autorizará a Geetcloud a suspender los servicios contratados sin previo aviso
A su discreción, Geetcloud se reserva el derecho de investigar el uso de sus servicios por violaciones de sus políticas. Esto incluye todos los paquetes y servicios de alojamiento. Además, Geetcloud se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que determinemos que está prohibido por este acuerdo o nuestros Términos y Condiciones. No se guardarán copias de seguridad del contenido eliminado.
Para obtener más información sobre la Política de Uso Aceptado para cuentas de alojamiento virtual, cuentas de alojamiento VPS y servidores dedicados, consulte nuestra Política de uso aceptable.
- Almacenamiento y seguridad
En todo momento, usted asumirá todo el riesgo de pérdida y daño a su servidor y a todo el contenido de su servidor. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña e información de cuenta. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todos los actos, omisiones y usos y cargos incurridos con su cuenta o contraseña o en relación con el servidor o cualquier contenido de su servidor mostrado, vinculado, transmitido o almacenado en el servidor. Usted será el único responsable de tomar medidas para: (i) evitar cualquier pérdida o daño al contenido de su servidor; (ii) mantener copias de archivo y copias de seguridad independientes del contenido de su servidor; (iii) garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad del contenido de su servidor transmitido a través de o almacenado en los servidores de Geetcloud; y (iv) garantizar la confidencialidad de su contraseña. Los servicios de Geetcloud no están destinados a ser utilizados con fines de copia de seguridad o archivo de datos. El uso de una cuenta como espacio de almacenamiento en línea para archivar archivos electrónicos está prohibido y resultará en la terminación de los servicios de alojamiento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de eliminar sus archivos si afectan el rendimiento general de nuestro servidor y Geetcloud no tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona por la pérdida, daño o destrucción de cualquiera de sus contenidos. Los servicios ofrecidos por Geetcloud no están destinados a proporcionar un entorno que cumpla con PCI (Industria de tarjetas de pago) y, por lo tanto, no deben utilizarse como tales sin una actividad de cumplimiento adicional. Geetcloud no tendrá ninguna responsabilidad ante Usted o cualquier otra persona por el uso que Usted haga de los productos y/o servicios de Geetcloud en violación de estos términos.
- Propiedad
Salvo que se establezca lo contrario en el presente documento, todos los derechos, títulos e intereses sobre todos, (i) marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos registrados y no registrados; (ii) patentes, solicitudes de patentes e ideas, invenciones y/o mejoras patentables; (iii) secretos comerciales, información confidencial y conocimientos técnicos; (iv) todas las divisiones, continuaciones, reediciones, renovaciones y extensiones de las mismas ahora existentes o que se presenten, emitan o adquieran en el futuro; (v) los derechos de autor registrados y no registrados, incluidos, entre otros, los formularios, las imágenes, las pantallas audiovisuales, el texto, el software y (vi) todos los demás derechos de propiedad intelectual, derechos de propiedad u otros derechos relacionados con la propiedad intangible que se utilicen, desarrollen, comprendan, incorporen o practiquen en relación con cualquiera de los Servicios identificados en este documento («derechos de propiedad intelectual») son propiedad de Geetcloud o sus socios externos, y usted se compromete a no hacer ninguna reclamación de interés o propiedad de dichos derechos de propiedad intelectual. Usted reconoce que no se le transfiere ningún título sobre los derechos de propiedad intelectual, y que no obtiene ningún derecho, expreso o implícito, sobre los Servicios, aparte de los derechos expresamente otorgados en este Acuerdo. En la medida en que usted cree cualquier Trabajo Derivado (cualquier trabajo que se base en una o más versiones preexistentes de un trabajo que se le proporcione, como una mejora o modificación, revisión, traducción, abreviación, condensación, expansión, colección, compilación o cualquier otra forma en la que dichos trabajos preexistentes puedan ser refundidos, transformados o adaptados), dicho Trabajo Derivado será propiedad de Geetcloud y estará de pleno derecho, el título y el interés sobre cada una de dichas Obras Derivadas se conferirán automáticamente a Geetcloud. Geetcloud no tendrá ninguna obligación de otorgarle ningún derecho sobre dicho Trabajo Derivado.
- Derecho de uso no exclusivo
Si Usted ha comprado y/o se le ha dado permiso para usar software de Geetcloud, Geetcloud le otorga un derecho y una capacidad limitados, no exclusivos, intransferibles e intransferibles para usar el software para los fines que son ordinarios y habituales. Usted es libre de usar el software en cualquier computadora, pero no en dos o más computadoras a la vez. Usted se compromete a no alterar ni modificar el software. Usted acepta que no está autorizado a combinar el software con ningún otro programa de software, crear trabajos derivados basados en el software, ni está autorizado a integrar ningún complemento o mejora que utilice o dependa del software. Además, se compromete a no realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente. Geetcloud se reserva todos los derechos sobre el software. El software y cualquier copia que Usted esté autorizado a hacer son propiedad intelectual de Geetcloud. El código fuente y su organización son propiedad exclusiva de Geetcloud y el software está protegido por la ley de derechos de autor. Salvo que se disponga expresamente en esta sección, este Acuerdo no le otorga ningún derecho sobre el software y todos los derechos están reservados por Geetcloud.
Dicho software y Servicios se le proporcionan «tal cual» sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
- Software de terceros
Geetcloud le proporciona software de terceros para facilitar la administración de la cuenta, incluidos, entre otros, cPanel, Webuzo, etc. Dicho software se proporciona «tal cual» según esté disponible. No garantizamos que se puedan obtener resultados específicos mediante el uso de dicho software. Geetcloud no se hace responsable de ningún fallo en el funcionamiento de dicho software.
Al utilizar los Servicios de Geetcloud que incluyen dicho software de terceros, usted acepta específicamente los términos de servicio de terceros relevantes y que utilizará los servicios de acuerdo con dichos términos. Los siguientes son ejemplos en los que usted da fe de que acepta los términos del software de terceros. Los ejemplos no son exhaustivos. Si usted ordena a cPanel que lo utilice para sus servicios de alojamiento, su pedido constituye un acuerdo explícito con los términos de cPanel y autoriza a Geetcloud a aceptar dichos términos en su nombre. Los términos de servicio de cPanel se pueden encontrar aquí. y en el caso de WEBUZO aquí
Puede agregar y usar software de terceros en su cuenta solo si es compatible con nuestros servidores y está aprobado por Geetcloud. El uso de cualquier software de terceros es bajo su propio riesgo. Geetcloud no controla y, por lo tanto, no puede ser responsable del rendimiento del software de terceros y no ofrece garantías de que su uso resulte en algún resultado o resultado en particular. Geetcloud no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier daño, pérdida de datos, pérdida de uso u otra pérdida que ocurra en relación con su uso de software o productos de terceros. Geetcloud se reserva el derecho, a su entera discreción, de terminar, suspender, cancelar o alterar su acceso al software de terceros en cualquier momento.
Usted es el único responsable de cualquier licencia y otras tarifas requeridas por los proveedores de software, por el uso de cualquier software de terceros instalado en su cuenta, aparte de la configuración inicial de la cuenta.
- Contenido de terceros
Si elige vender o revender publicidad o espacio web a un tercero, entonces será responsable del contenido de esa publicidad y de las acciones de ese tercero. Geetcloud tiene el derecho absoluto de rechazar cualquier publicidad u otro contenido de terceros que sea ilegal, ofensivo o que infrinja la política o el acuerdo de Geetcloud vigente en ese momento. Dicho contenido puede resultar en la suspensión o en la terminación inmediata de su cuenta. Usted es responsable de supervisar todas las renovaciones de servicios y pedidos. En el caso de que ocurra un error, el titular de la cuenta debe notificar a Geetcloud inmediatamente del error. En ningún caso Geetcloud será responsable ante el Titular de la Cuenta por cualquier daño que resulte o esté relacionado con cualquier falla o retraso en el registro, transferencia o renovación del dominio.
- Facturación y pago
Todas las tarifas de los Servicios estarán de acuerdo con la lista de tarifas de Geetcloud vigente en ese momento, cuyos términos se incorporan aquí como referencia, y vencerán en los tiempos previstos en el mismo. Geetcloud brinda al abonado hasta 5 días posteriores al vencimiento del servicio para realizar el pago luego de la fecha de renovación de este. Ante el incumplimiento de pago a los 5 días de la renovación, se suspenderá el servicio de manera temporal. Para la reactivación se deberá abonar el importe correspondiente al costo de renovación del servicio y el mismo será reactivado sólo una vez que sea verificada la acreditación del pago. Ante la falta de pago a 10 días corridos posteriores a la fecha de vencimiento, Geetcloud realizará la cancelación definitiva del servicio con la correspondiente eliminación de toda la información que haya alojado el abonado en el servidor, perdiendo todo derecho a reclamo por la información eliminada.
En el caso que la persona, desea renovar dicho servicio posterior a la fecha de eliminación, y no posee respaldo de su información, deberá generar una nueva orden de compra, como un servicio nuevo, y es posible que deba cancelar adicionalmente un monto por la restauración de la cuenta; sin embargo, antes de cancelar dicha restauración se deberá confirmar por nuestra parte que aún exista respaldo en nuestros servidores de dicha información. En el caso de Planes de planes dedicados, VPS y(o) Servidores Dedicados, el abonado tendrá 10 días antes de la fecha de vencimiento para cancelar dicho servicio, si para la fecha de vencimiento del pedido, no posee al día el pago acreditado en su cuenta para la renovación, el servicio automáticamente se dará de baja perdiendo todo derecho a reclamo por la información eliminada. En planes de hosting que incluya el dominio o se trate de un servicio de Registro de dominio, dicho pedido se generará con 15 días de anticipación, y automáticamente el día que se venza entrara a estado de suspensión. Si este pago no es realizado llegado la fecha de vencimiento el dominio pasará estado de «bloqueo», el cual podrá permanecer de 35 días hasta varios meses en periodo de liberación, y luego el dominio estará disponible para ser registrado por cualquier persona. El pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma anual, trimestral o mensual según lo indique el detalle del plan. Geetcloud envía al abonado reiterados avisos recordatorios, al correo asociado en el área de cliente que posee con nosotros, sobre los vencimientos del servicio. Geetcloud no se hace responsable por omisiones de las respectivas notificaciones por parte del Abonado.
Usted es responsable de supervisar todas las renovaciones de servicios y pedidos. En el caso de que ocurra un error, el titular de la cuenta debe notificar a Geetcloud inmediatamente del error.
- Política de terminación y cancelación
El plazo inicial de su acuerdo con Geetcloud será el establecido en su formulario de pedido. El plazo Inicial comenzará con el inicio de los Servicios en el Formulario de Pedido. Después del Plazo Inicial, su acuerdo con Geetcloud se renovará automáticamente por términos sucesivos de igual duración que el Plazo Inicial, a menso que cualquiera de las partes lo rescinda o cancele según lo dispuesto en esta sección.
Este acuerdo ser rescindido por (i) por Usted enviando un ticket del servicio de asistencia en la categoría Problemas de facturación al menos tres (3) días hábiles antes de la fecha de renovación de la cuenta; o (ii) por Geetcloud en cualquier momento, sin previo aviso, si, a juicio de Geetcloud, Usted está en violación de cualquiera de los términos o condiciones del presente documento; o (iii) a juicio exclusivo de Geetcloud, Su uso de los Servicios impone o es probable que imponga demandas irrazonables a Geetcloud o podría interrumpir las operaciones comerciales de Geetcloud; o (iv) por Geetcloud si así lo determina que Usted está violando o se alega que está violando los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo celebrado por Usted y Geetcloud o Geetcloud.
En caso de terminación o suspensión de los Servicios en las circunstancias anteriores, Usted acepta (a) que no se le reembolsarán las tarifas pagadas por adelantado; y (b) que Geetcloud puede tomar el control de cualquier nombre de dominio asociado con los Servicios terminados, siempre que dicho nombre de dominio se haya registrado a través del registro de nombre de dominio de Geetcloud.
Puede recibir un reembolso si i) su cuenta Stellar, Stellar Plus, Stellar Business, Nebula, Galaxy Expert, Universe Pro VPS Pulsar, VPS Quasar o VPS Magnetar se cancela dentro de los 30 días iniciales después de registrarse. Solo las cuentas por primera vez de Stellar, Stellar Plus, Stellar Business, Nebula, Galaxy Expert, Universe Pro, VPS Pulsar, VPS Quasar o VPS Magnetar son elegibles para la garantía de devolución de dinero de 30 días. Si el titular de la cuenta cancela después del período de tiempo especificado, no se otorgará ningún reembolso. Los reembolsos NO se aplican a direcciones IP dedicadas, certificados SSL, renovaciones, cualquier producto de terceros (WHMCS, cPanel, Softaculous, etc.) que no estén incluidos en el paquete y se compren con una tarifa adicional, tarifas relacionadas con el registro de dominio; (iii) Su cuenta de Servidor de Despacho Dedicado o Nuevo Servidor Dedicado se cancela dentro de los 7 días iniciales después del registro. Solo las cuentas de servidor dedicado por primera vez son elegibles para la garantía de devolución de dinero de 7 días. Si el titular de la cuenta cancela después del período de tiempo especificado, no se otorgará ningún reembolso. Los reembolsos NO se aplican a direcciones IP dedicadas, certificados SSL, renovaciones, cualquier producto de terceros (WHMCS, cPanel, Softaculous, entre otros.) que no estén incluidos en el paquete y se compren con una tarifa adicional, tarifas relacionadas con el registro de dominio.
- Atención al cliente
Geetcloud le brinda atención al cliente sin cargo adicional solo para problemas relacionados con el servicio de Geetcloud. Geetcloud tiene el derecho de decidir qué es un problema relacionado con el servicio y de cobrar tarifas adicionales o rechazar el soporte por problemas no relacionados con el servicio. Las tarifas pagadas por Usted por proporcionar soporte no relacionado con el servicio no son reembolsables.
Puede solicitar atención al cliente solo abriendo el chat en vivo o el ticket a través del sistema HelpDesk ubicado en el área de clientes. Geetcloud no tendrá ninguna responsabilidad de proporcionar soporte al cliente si se solicita de cualquier otra manera que no sea el sistema HelpDesk. Usted es el único responsable de utilizar la categoría de HelpDesk apropiada al abrir el chat en vivo o publicar un ticket. Geetcloud no tendrá ninguna responsabilidad de responder a los tickets abiertos en categorías inapropiadas. Geetcloud no será responsable de ningún retraso en el chat en vivo y/o en la apertura de tickets en categorías inapropiadas. Usted reconoce que, al solicitar ayuda a nuestros representantes de atención al cliente, autoriza su intervención y operación en su cuenta.
Usted debe proporcionar a Geetcloud toda la información y el acceso a las instalaciones que Geetcloud pueda necesitar razonablemente para proporcionar la atención al cliente solicitada.
Usted es el único responsable de realizar y almacenar una copia de seguridad de sus datos, archivos y cuenta de alojamiento antes de solicitar asistencia al cliente y aceptar cualquier interferencia u operación, proporcionada por Geetcloud. En caso de que no esté satisfecho con el resultado de cualquier acción, será el único responsable de restaurar las copias de seguridad de sus datos. No debe abusar del sistema HelpDesk. El abuso del sistema de HelpDesk incluye, pero no se limita a, un número excesivo de Chats en Vivo y Tickets abiertos por un solo Cliente, comportamiento agresivo y/o acosador, uso repetitivo de categorías inapropiadas para abrir Chats en Vivo, publicar Tickets, etc. Cualquier abuso del sistema de HelpDesk puede resultar en advertencias, restricciones de acceso a HelpDesk, suspensión de la cuenta o posible cancelación de la cuenta sin reembolso. Geetcloud tiene el derecho exclusivo de decidir qué constituye un abuso del sistema HelpDesk.
En el caso de que necesite soporte de servidor de nuestra parte para su VPS o servidor dedicado con tipos de administración de servidor básico o responsable del usuario, Geetcloud se reserva el derecho de decidir si proporciona o no soporte de servidor, en función de los resultados de la verificación preliminar del servidor. En caso de que Geetcloud decida, a su entera discreción, proporcionar soporte, este servicio se proporcionará a un costo adicional de acuerdo con el precio indicado en la Sección de Administración de Servidores de la Página de Nuevos Servidores.
Con el fin de cumplir con los compromisos de tiempo de actividad del servidor para VPS y servidores dedicados con Administración Completa, Geetcloud se reserva el derecho de eliminar los registros y archivos del sistema en la carpeta Papelera cuando el servidor alcanza el límite de espacio en disco.
- Fines legales
El alojamiento web y la cuenta de alojamiento de revendedor y/o los servicios electrónicos relacionados solo se pueden utilizar con fines legales según todas las leyes internacionales, federales, provinciales y municipales aplicables. La intención de Geetcloud es proporcionar espacio para servir documentos web, no como un área de almacenamiento externa para archivos electrónicos y se rige por la PUA. Las violaciones de la PUA o cualquier otra disposición de este Acuerdo pueden resultar en la terminación de los Servicios proporcionados por Geetcloud, con o sin la concesión de un período de notificación o subsanación se otorgará a la entera discreción de Geetcloud en función de la gravedad de la violación. Geetcloud se reserva el derecho de rechazar el Servicio si alguno de los contenidos o enlaces desde su sitio web se considera ilegal, engañoso u obscena, o si infringe la PUA de Geetcloud, en la única y absoluta opinión de Geetcloud. Usted acepta que Geetcloud no será responsable ante usted por pérdidas o daños que puedan resultar de su negativa a alojar su sitio web o proporcionar los Servicios en virtud de este Acuerdo.
- Uso de la cuenta
Usted se compromete a seguir las reglas generalmente aceptadas de «Netiqueta» al enviar mensajes de correo electrónico o publicar en grupos de noticias. Usted es responsable de la seguridad de su contraseña. Geetcloud no cambiará las contraseñas de ninguna cuenta sin una prueba de identificación, que sea satisfactoria para Geetcloud, que puede incluir una autorización por escrito con firma. En el caso de cualquier ruptura de la sociedad, divorcio u otros problemas legales que lo incluyan a usted, usted comprende que Geetcloud permanecerá neutral y puede poner la cuenta en espera hasta que se resuelva la situación. En ninguna circunstancia Geetcloud será responsable de ninguna pérdida incurrida por Usted durante este tiempo de determinación de propiedad, o de otro modo. Usted se compromete a defender (a través de un abogado de nuestra elección), indemnizar y eximir de responsabilidad a Geetcloud de todas y cada una de las reclamaciones que surjan de dichas disputas de propiedad. Si se le requiere proporcionar o transmitir información confidencial a Geetcloud, debe tomar todas las precauciones debidas para proporcionar cualquier información confidencial a través de un canal de comunicación seguro.
- Moneda
Si bien todas las compras se procesan en dólares estadounidenses, Geetcloud puede proporcionar un precio de conversión estimado a monedas distintas al dólar estadounidense. Usted reconoce y acepta que el precio que se muestra durante el proceso de pago es una estimación. Debido a posibles retrasos leves entre la compra real y la liquidación del pago, el precio real cobrado puede fluctuar. En consecuencia, Geetcloud no hace declaraciones ni garantías de que el precio real sea el mismo o sustancialmente similar al precio real que Usted pagará y Usted renuncia a todas y cada una de las reclamaciones basadas en cualquier discrepancia entre la estimación y el precio real.
- Limitación de responsabilidad; Renuncia, Liberación e Indemnización
Los Servicios ofrecidos por Geetcloud se proporcionan «TAL CUAL» y Geetcloud renuncia expresamente a todas y cada una de las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular y de no infracción, en la mayor medida permitida o autorizada por la ley. Sin limitación de lo anterior, Geetcloud no garantiza expresamente que los Servicios de Geetcloud cumplirán con Sus requisitos, funcionarán según lo previsto o que el uso de los Servicios proporcionados será ininterrumpido o libre de errores.
Usted entiende y acepta que cualquier material y/o datos descargados u obtenidos de otro modo a través del uso de los Servicios se realiza a su propia discreción y riesgo y que usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material y/o datos.
Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, que usted obtenga de Geetcloud creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este documento. Usted acepta que Geetcloud no será responsable de ninguna (i) suspensión o pérdida de los Servicios, excepto en la medida limitada en que se proporcione un recurso en virtud de este Acuerdo; (ii) interrupción de la actividad; (iii) retrasos o interrupciones de acceso a los sitios web proporcionados a través de o por los Servicios; (iv) pérdida o responsabilidad resultante de casos fortuitos; (v) falta de entrega, entrega incorrecta, corrupción, destrucción u otra modificación de datos; (vi) eventos fuera del control de Geetcloud; (vii) el procesamiento de Su solicitud de Servicios; o (viii) pérdida o responsabilidad resultante del uso no autorizado o mal uso del identificador de su cuenta o contraseña.
En ningún caso Geetcloud será responsable de ninguno o todos los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes (incluidos, entre otros, la adquisición de bienes o servicios sustitutos; pérdida de uso, datos o ganancias; o interrupción del negocio) independientemente de la causa y según cualquier teoría de responsabilidad, ya sea por contrato, responsabilidad estricta o agravio (incluidos, entre otros, negligencia o de otro tipo) que surja de cualquier manera del uso de los Servicios, incluso si Geetcloud es consciente o ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
Además, Usted reconoce y acepta específicamente que cualquier causa de acción que surja de o esté relacionada con Geetcloud o los Servicios proporcionados por Geetcloud debe iniciarse dentro de un (1) año después de que se acumule la causa de acción, de lo contrario, dicha causa de acción quedará permanentemente excluida.
Además, Usted reconoce y acepta específicamente que en ningún caso la responsabilidad total agregada de Geetcloud excederá el monto total pagado por Usted por los Servicios particulares que son objeto de la causa de acción.
Las limitaciones anteriores se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley, y sobrevivirán a cualquier terminación o vencimiento de estos Términos de Servicio o Su uso de Geetcloud o sus Servicios ofrecidos.
Ninguna renuncia a cualquier disposición de este Acuerdo será efectiva a menos que sea por escrito y esté firmada por un representante autorizado de Geetcloud.
En consecuencia, Usted, por Sí Mismo y por todos Sus herederos, representantes personales, predecesores, sucesores y cesionarios, por la presente libera, remite y libera para siempre a Geetcloud y a todos los afiliados de Geetcloud, y a todos los funcionarios, agentes, empleados y representantes de Geetcloud, y a todos sus herederos, representantes personales, predecesores, sucesores y cesionarios, a favor, de y en contra de todas y cada una de las reclamaciones, gravámenes, demandas, causas de acción, controversias, compensaciones, obligaciones, pérdidas, daños y responsabilidades de todo tipo y carácter, incluidas, entre otras, cualquier acción, omisión, tergiversación u otra base de responsabilidad basada en agravio o contrato y los deberes que surjan en virtud de los mismos, ya sean conocidos o desconocidos, relacionados con o que surjan de, o de alguna manera conectados con o como resultado de, los Servicios y su adquisición y uso de los mismos, incluyendo, pero no limitado a, la provisión de los productos y/o servicios de Geetcloud por parte de Geetcloud y sus agentes y empleados.
Además, Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Geetcloud y a cualquiera de sus contratistas, agentes, empleados, funcionarios, directores, accionistas, afiliados y cesionarios de cualquier pérdida, responsabilidad, daño o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de (i) cualquier incumplimiento de cualquier representación o garantía provista en este Acuerdo, o según lo dispuesto por los términos de Geetcloud o cualquier otro acuerdo que se haya incorporado por referencia en este documento; (ii) los Servicios o su uso de los Servicios, incluidas, entre otras, la infracción o dilución por parte de Usted o de otra persona que utilice los Servicios desde Su computadora; (iii) cualquier propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de cualquier persona o entidad; (iv) cualquier información o datos que haya proporcionado a Geetcloud, incluida, entre otras, cualquier tergiversación en su solicitud, si corresponde; (v) la inclusión de metaetiquetas u otros elementos en cualquier sitio web creado para usted o por usted a través de los Servicios; (vi) cualquier información, material o servicios disponibles en su sitio web alojado en Geetcloud; o (vii), cualquier negligencia o mala conducta intencional por su parte, o cualquier alegación de que su cuenta infringe los derechos de autor, marca comercial o derecho de propiedad o propiedad intelectual de una tercera persona, o se apropia indebidamente de los secretos comerciales de una tercera persona.
- Reclamaciones de marcas comerciales o derechos de autor
Geetcloud es un proveedor de servicios y respeta los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de otros [y aquí incorpora su Política de infracción de derechos de autor]. En la medida en que Geetcloud reciba una notificación adecuada de infracción de derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual, Geetcloud se reserva el derecho de acceder, preservar y divulgar a terceros cualquier información o datos suyos (incluida la información de identificación personal y las comunicaciones privadas) relacionados con una queja escrita de infracción si Geetcloud cree a su entera discreción que dicho acceso, La conservación o divulgación es necesaria o útil para responder o abordar dicha queja.
Geetcloud se reserva expresamente el derecho de cancelar, en circunstancias apropiadas, una cuenta o los derechos de acceso de un suscriptor por infracción repetida de los derechos de autor. Geetcloud también se reserva el derecho de cancelar una cuenta o un suscriptor incluso por un caso de infracción.
La notificación adecuada de infracción deberá incluir la siguiente información por escrito al agente designado de Geetcloud:
- la firma electrónica o física del titular de los derechos o de la persona autorizada para actuar en nombre de esa persona;
- identificación de la obra que ha sido infringida;
- una identificación del material que se alega que infringe e información razonablemente suficiente para permitir que Geetcloud localice el material (por ejemplo, proporcionando una URL al material); o, si corresponde, la identificación de la referencia o enlace al material o actividad que se alega que infringe, e información razonablemente suficiente para permitir que Geetcloud localice esa referencia o enlace;
- Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley; y
- una declaración de que la información en su notificación es precisa y una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que usted es el titular de los derechos o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos.
La notificación de infracción debe enviarse al agente designado de Geetcloud para recibir la notificación de la infracción reclamada de la siguiente manera: Attn: Legal Department, Namecheap, 4600 East Washington Street, Suite 300, Phoenix, AZ 85034, fax: (310)-312-9513.
- Reserva de derechos adicional
Geetcloud se reserva expresamente el derecho de denegar, cancelar, terminar, suspender, bloquear o modificar el acceso a (o el control de) cualquier cuenta o cualquier Servicio (incluido el derecho a cancelar o transferir cualquier registro de nombre de dominio) por cualquier motivo (según lo determine Geetcloud a su entera y absoluta discreción), incluidos, entre otros, los siguientes: (i) para corregir errores cometidos por Geetcloud al ofrecer o entregar cualquier Servicio (incluido cualquier registro de nombre de dominio); (ii) para proteger la integridad y la estabilidad de cualquier registro de nombres de dominio, así como para corregir los errores cometidos por éste; (iii) para ayudar con nuestros esfuerzos de detección y prevención de fraudes y abusos; (iv) para cumplir con las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables; (v) para cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden, incluidas las solicitudes de citaciones; (vi) para cumplir con cualquier proceso de resolución de disputas; (vii) para defender cualquier acción legal o amenaza de acción legal sin tener en cuenta si finalmente se determina que dicha acción legal o amenaza de acción legal es con o sin mérito, o (viii) para evitar cualquier responsabilidad civil o penal por parte de Geetcloud, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, así como los afiliados de Geetcloud.
En el caso de que Geetcloud necesite ejercer cualquiera de sus derechos expresados en este documento para investigar cualquier posible incumplimiento o violación de los términos y condiciones de este Acuerdo, las tarifas de servicio pueden continuar acumulándose en sus cuentas, y usted seguirá siendo responsable del pago de cualquier tarifa de servicio que se acumule durante el período correspondiente.
- Ley aplicable y jurisdicción para disputas
Salvo que se establezca lo contrario en la Política Uniforme o en cualquier política similar con respecto a cualquier disputa relacionada con los Servicios prestados en virtud de este Acuerdo, Sus derechos y obligaciones y todas las acciones contempladas en este Acuerdo se regirán por las leyes de los Venezuela. Usted acepta que cualquier acción para hacer cumplir este acuerdo o cualquier asunto relacionado con su uso de los Servicios debe presentarse exclusivamente en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos de Arizona o, si no hay jurisdicción en dicho tribunal, entonces en un tribunal estatal en el condado de Maricopa, estado de Arizona.
- Avisos
Usted acepta que cualquier notificación que debamos darle a Usted en virtud de este Acuerdo se considerará entregada si se entrega de acuerdo con la información WHOIS de la cuenta y/o el nombre de dominio que ha proporcionado. Usted reconoce que es su responsabilidad mantener actualizada la información de contacto en la cuenta y/o nombre de dominio WHOIS que ha proporcionado.
- Mayoría de edad
Usted declara que es mayor de edad (18 años o más) o que tiene la suficiente autoridad para celebrar este acuerdo a nombre propio o de una empresa.
- Acuerdo final
Este Acuerdo, junto con todas las modificaciones, constituye el acuerdo completo y exclusivo entre Usted y Nosotros, y reemplaza y rige todas las propuestas, acuerdos u otras comunicaciones anteriores. Este Acuerdo no puede ser enmendado o modificado por Usted, excepto por medio de un documento escrito firmado por Usted y un representante autorizado de Nosotros. Al solicitar los servicios de Geetcloud a través del proceso de solicitud en línea o de otra manera, o al utilizar los Servicios en virtud de este Acuerdo, usted reconoce que ha leído y acepta estar sujeto a todos los términos y condiciones de este Acuerdo y a los documentos incorporados por referencia.
- Relación sin agencia
Nada de lo contenido en este Acuerdo se interpretará como la creación de una agencia, asociación u otra forma de empresa conjunta entre las partes del presente. Cada una de las partes se asegurará de que las personas mencionadas anteriormente no declaren lo contrario, ya sea expresamente, implícitamente, por apariencia o de otra manera.
- Aplicabilidad
En el caso de que alguna disposición de este Acuerdo sea inaplicable o inválida en virtud de cualquier ley aplicable o así lo sostenga la decisión judicial aplicable, dicha inaplicabilidad o invalidez no hará que este Acuerdo sea inaplicable o inválido en su totalidad. Modificaremos o reemplazaremos dicha disposición por una que sea válida y aplicable y que logre, en la medida de lo posible, nuestros objetivos e intenciones originales tal como se reflejan en la disposición original.
- Cesión y reventa
Salvo que se establezca lo contrario en el presente documento, sus derechos en virtud de este Acuerdo no son transferibles ni transferibles. Cualquier intento por parte de Sus acreedores de obtener un interés en Sus derechos en virtud de este Acuerdo, ya sea por embargo, gravamen, embargo o de otro modo, hace que este Acuerdo sea anulable a Nuestra opción. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de otro modo con fines comerciales cualquiera de los Servicios (o parte de estos) sin el consentimiento previo y expreso por escrito de Geetcloud.
- Fuerza mayor
Ninguna de las partes se considerará en incumplimiento en virtud del presente documento, ni responsabilizará a la otra parte de cualquier cese, interrupción o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente debido a causas fuera de su control, incluidas, entre otras: terremotos; inundación; Fuego; tormenta; desastre natural; caso fortuito; guerra; terrorismo; conflicto armado; huelga laboral; cierre patronal; boicot; fallas, faltas, incumplimientos o retrasos de los proveedores; o cualquier ley, orden, regulación, dirección, acción o solicitud del gobierno, incluidos los gobiernos federales, estatales y locales que tengan o reclamen jurisdicción sobre Geetcloud, o de cualquier departamento, agencia, comisión, oficina, corporación u otra instrumentalidad de cualquier gobierno federal, estatal o local, o de cualquier autoridad civil o militar; o cualquier otra causa o circunstancia, ya sea de naturaleza similar o diferente a la anterior, más allá del control razonable de la parte afectada, siempre que la parte que se base en esta sección (i) haya notificado por escrito a la otra parte de ello con prontitud y, en cualquier caso, dentro de los cinco (5) días posteriores al descubrimiento de la misma y (ii) tomará todas las medidas razonablemente necesarias bajo las circunstancias para mitigar los efectos del evento de fuerza mayor sobre en el que se basa dicha notificación; siempre que, además, en caso de que un evento de fuerza mayor descrito en esta Sección se extienda por un período superior a treinta (30) días en total, Geetcloud puede rescindir inmediatamente este Acuerdo.
- Encabezados
Los encabezados de las secciones que aparecen en este Acuerdo se insertan solo por conveniencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance o la extensión de dicha sección ni afectan de ninguna manera dicha sección.